ヘルプデスクチャットボット

Helpdesk Chatbot

AIを活用して、社内ヘルプデスクを効率化

Coo Kai ヘルプデスクチャットボットは、「AIチャットボット」と「Microsoft Teams」を連携した​アプリケーションです。
ユーザーからの問合せは、AIエンジンに登録されている内容から自動的に回答。解決しない場合は、有人のヘルプデスクに繋いでやり取りを行うハイブリッド体制で業務を効率化します。

Coo Kai ヘルプデスクチャットボット 画面イメージ

Coo Kai ヘルプデスクチャットボット で出来ること

  • AIチャットボットで疑問を自己解決
  • 解決しない場合はスムーズに有人ヘルプデスクへ接続
  • Teams連携なので誰でも使いやすい

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